Perguntas Frequentes (FAQ)

Como comprar?

Comprar na Kolt Men é simples:

  1. Escolha o produto desejado.

  2. Selecione o tamanho e, quando aplicável, a cor.

  3. Clique em "Comprar".

  4. Finalize seu pedido informando os dados de entrega e escolhendo a forma de pagamento.

  5. Após a confirmação do pagamento, basta aguardar o envio do seu pedido.

 


 

Qual é o prazo de entrega? Como posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados e enviados em até 2 dias úteis.

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra e será calculado automaticamente no checkout.

Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar toda a entrega.

 


 

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito em até 6x sem juros ou 12x com juros;

  • Pix, com 7% de desconto;

  • Boleto bancário.

Todas as transações são processadas em ambiente seguro e protegido.

 


 

A Kolt Men é confiável?

Sim.

A Kolt Men trabalha com produtos de qualidade, pagamento seguro e entrega para todo o Brasil.

Nosso site utiliza certificado de segurança SSL para proteger seus dados durante toda a navegação e processo de compra.

Caso tenha qualquer dúvida antes ou após sua compra, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.

 


 

Qual é o valor do frete?

O valor do frete varia de acordo com a cidade de entrega, o peso e as dimensões dos produtos escolhidos.

O cálculo é realizado automaticamente no carrinho de compras ou no checkout, antes da finalização do pedido.

 


 

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem sinais de uso e com todas as etiquetas originais.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail contato@koltmen.com.br.

 


 

Como entro em contato com a Kolt Men?

Caso precise de ajuda, entre em contato conosco através do e-mail:

contato@koltmen.com.br

Nossa equipe terá prazer em atendê-lo e responder suas dúvidas o mais rápido possível.